Подведены итоги третьей волны исследований компании IPSOS, которые состоялись в ноябре-декабре 2007 года. Основной целью исследования было выяснить осведомленность потребителей об основных игроках, действующих в банковской сфере в настоящее время, источники получения клиентами информации о банках и предлагаемых ими услугах, а также уточнить осведомленность целевой аудитории об услугах банка «Возрождение». Опрос проводился в Москве, 18-ти крупных региональных центрах и 15-ти городах Московской области, где работают филиалы банка «Возрождение». В нем приняли участие 3806 респондентов в возрасте 25 до 55 лет.
Независимые исследователи отметили рост по всем основным показателям, определяющим силу бренда и знание рекламы. Так, знание банка «Возрождение» в среднем по всем регионам более 85%, что выше показателей второй волны исследований компании IPSOS, проведенных в ноябре-декабре 2006 года, более чем на 20%».
Согласно результатам исследования, число респондентов готовых рекомендовать банк Возрождение своим друзьям и знакомым увеличилось на 30%.
Усилилось восприятие банка «Возрождение» в соответствии с его позиционированием, в первую очередь банк ассоциируется с высоким уровнем сервиса для клиентов. С точки зрения восприятия, банк «Возрождение» ассоциируется у участников опроса с такими понятиями, как оперативность в обслуживании клиентов, дружелюбный, вежливый персонал, отсутствие очередей, предоставление консультаций по финансовым вопросам. Сильными сторонами банка «Возрождение» отмечены также хорошая репутация и надежность.